Valeria Natorina

Идеальный сервис и идеальное качество.

Заказывала доставку шаров в подарок подруге, задавала вопросы в чате. Менеджер Юлия сразу ответила, обсудила все детали заказа, на следующий день поехала искать открытку специально для нас. Все фото скидывала мне, согласовывала. С Юлией работать сплошное удовольствие - очень отзывчивая девушка)

Доставку заказывали на 7 утра, курьер приехал вовремя, все отлично.

В июле летали с подругой в Турцию, работали с менеджером Евгенией. Начали поиски за две недели до вылета и остались очень довольны результатом. Евгения предложила именно то, что мы хотели, а до этого стойко отвечала на все вопросы в стиле "А дешевле можно?", "А есть еще варианты?", "А если мы напишем через неделю - станет дешевле и лучше?" вплоть до вопросов о том, есть ли в отеле бесплатный спортзал.

Документы, оплату - все оформили удаленно и без проблем, Евгения отвечает очень оперативно и действительно может решить любую задачу.

Спасибо!

Ранее несколько раз ходила в Рапунцель и была очень довольна, поэтому когда встал вопрос, где делать прическу и макияж на выпускной, сразу выбрала их. Записалась онлайн еще в середине апреля, потом меняла запись на другое время, то есть, вероятно, администраторам должно было прийти какое-то уведомление.

На сайте студии написано: Услуги стилиста, образ - 3500. В онлайн-записи стоит "от 3500". Именно эта сумма меня вполне устраивала и я была спокойна.

В результате сегодня (за 4 дня до записи!) мне звонит администратор и говорит: "А вы знаете, что у нас 23 и 24 июня услуга Образ стоит 5000?". Сказать, что я обалдела - ничего не сказать. На все мои возражения о том, что записывалась я аж два месяца назад, что стоимость услуги на сайте - 3500, как и в моей онлайн-записи, мне ответили что-то в стиле: "Ну что поделать, так бывает". Мол, выпускные, поэтому нам без разницы, на праздник вам или не на праздник - 5 тысяч. И вообще выпускной образ у нас всегда 5000, как и свадебный. Запись оставляем?

Я, разумеется, бронь свою сняла. Потому что разница в стоимости для меня очень значительна (когда вдруг 1500 перестали быть деньгами?).

Заглянула на сайт. Нигде нет предупреждения о такой "акции". Все так же 3500. А такой услуги как "выпускной образ" вообще не существует. Видимо, расчет на то, что человек за 4 дня до мероприятия уже не сможет никуда перезаписаться и смирится.

Спасибо, что сообщили не по факту оплаты.

Мы с ребятами давно задумывались о прохождении квеста, но то времени нет, то сил, то ехать далековато. Тут все очень удачно сложилось: расположение квест-комплекса Территория очень удачное (самый центр, в БЦ "Высоцкий"), в итоге прошли совсем новенький квест "Тайна заброшенного приюта". И это было потрясающе!

Я сама страшилок пугаюсь и в кино отношусь к ним довольно спокойно и несколько скептически, но здесь я и визжала от страха (и это в самом начале!), и нервно смеялась на пару с ребятами из своей команды - вот это все, чего так ждешь от страшилки в этом квесте присутствует с избытком.

Нам очень понравилось, что все вокруг крутится, вертится, у всего есть какой-то свой смысл. В этом квесте, кажется, вообще нет элементов, которые не играли бы какой-либо роли, и это очень круто!

Переходы между комнатами тоже очень классные, иногда заходишь и действительно не понимаешь, куда тебе придется ползти дальше.

Подумать в квесте непременно придется, уже потом разгадки кажутся довольно очевидными, но по ходу игры это совершенно не ощущается. Поначалу дико пугает вообще все, но тут вопрос скорее в том с кем квест проходить, можно такую панику развить, что мало не покажется. Нам тут было полегче, подошли с юмором)

Очень понравилась работа оператора Дениса. У нас возникали некоторые трудности с разгадками, подсказки детей наводили на мысли, но не помогали ничем конкретно (из последней комнаты не могли выбраться, кажется, вечность, а голоса этих детей мне теперь долго будут сниться), Денис очень грамотно добавлял, на что стоит обратить внимание, но конкретный ответ, конечно, не давал, приходилось еще подумать.

В целом квест отличный, главное внимательно подходить к делу! (А не как мы: вчетвером обыскивать стол и не заметить ключ, который уже даже не был спрятан)

Сам квест-комплекс Территория нам тоже очень понравился: у них очень уютная зона отдыха, где можно и перекусить (есть бар) и в приставку поиграть, и игру обсудить. В общем, здорово, обязательно сходите!