Пожалуй самый отвратительный магазин М-видео в городе с точки зрения компетентности и доброжелательности персонала.
Просто 0/10!
Проще наверно пользоваться доставкой, чем приходить сюда.
Продавцов в зале много, а толку от них ноль. Один свободный продавец идет по залу и он «не консультирует». Другой (Иван кажется) подает не тот товар -...
Показать целиком
Пожалуй самый отвратительный магазин М-видео в городе с точки зрения компетентности и доброжелательности персонала.
Просто 0/10!
Проще наверно пользоваться доставкой, чем приходить сюда.
Продавцов в зале много, а толку от них ноль. Один свободный продавец идет по залу и он «не консультирует». Другой (Иван кажется) подает не тот товар - невнимательность и не разбирается в ассортименте магазина. На стойке выдачи интернет заказов присутствует абсолютно мерзкая девушка Мария. Бейдж она к слову не носит, видимо уже не первая конфликтная ситуация с ее участием - услышала ее имя после того, как к ней обратился коллега, к которому она к слову тоже нахамила.
Вы хоть камеры смотрите как ваши продавцы ведут себя как с коллегами так и с покупателями. Я пришла вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней потому что он мне не подошел, а она мне сказала что нельзя вернуть товар который работает. 🤣👍🏽
Хотя, цитирую, согласно ст. 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» «потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.»
Проблема была исчерпана, товар мне конечно обменяли на другой. Иначе и быть не могло😏. Но с таким некомпетентным и хамским персоналом и сервисом у вас покупателей не останется.
