Здравствуйте, благодарим вас за обратную связь - она очень важна для нашего развития 🙏🏼
В первую очередь мы приносим извинения за ваши недобрые впечатления 😔
К сожалению мы не можем провести полноценную проверку по вашему отзыву без точной даты и времени посещения кофейни.
Нам жаль, что такое произошло, мы проведём работу с командой, чтобы...
Показать целиком
Здравствуйте, благодарим вас за обратную связь - она очень важна для нашего развития 🙏🏼
В первую очередь мы приносим извинения за ваши недобрые впечатления 😔
К сожалению мы не можем провести полноценную проверку по вашему отзыву без точной даты и времени посещения кофейни.
Нам жаль, что такое произошло, мы проведём работу с командой, чтобы ребята были ещё более внимательны при приготовлении напитков, надеемся, что такого больше никогда не повторится.
На будущее рекомендуем вам, в случае отклонений, обращаться к бариста на месте - они оперативно заменят напиток.
Если вас снова не устроит обслуживание в наших кофейнях, вы можете всегда сообщить нам об этом в любой из соц.сетей, мы проведём проверку и дадим вам подробную обратную связь.
Ждём в гости 💚