8 лет
27.1
34
13
Отличная кофейня с наилучшим отношением к посетителям. Одно из лучших представительств кофейной революции третьей волны. Ставлю "класс" этому заведению!
Здравствуйте, Денис!
Благодарим за приятные слова, нам безумно приятно!
Будем стараться и дальше продолжать вас радовать вкусным кофе и дарить хорошее настроение)
Всегда ждем в гости!
Управляющий кофейни на Советской, Никита Мелентьев
Езжу к Вам каждую неделю, постоянный клиент, нравятся скидки и качество.
Но сегодня произошел некрасивый случай:
Вы выдавали купоны на скидку (10-15-20%), и как оказалось красные это лента-маркет, а синие это лента-гипермаркет (или наоборот, пойди-разберись).
Очень сильно был огорчён, так как ехал специально по скидке, и нигде это не было...
Езжу к Вам каждую неделю, постоянный клиент, нравятся скидки и качество.
Но сегодня произошел некрасивый случай:
Вы выдавали купоны на скидку (10-15-20%), и как оказалось красные это лента-маркет, а синие это лента-гипермаркет (или наоборот, пойди-разберись).
Очень сильно был огорчён, так как ехал специально по скидке, и нигде это не было указано.
Denis Rublev, добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами при использовании купона. Синий купон, используется в гипермаркетах и супермаркетах, красный - только в супермаркетах. На красном купоне размещена информация о использовании только в супермаркетах. Информация передана в службу маркетинга.
Будем рады вас видеть в наших...
Denis Rublev, добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами при использовании купона. Синий купон, используется в гипермаркетах и супермаркетах, красный - только в супермаркетах. На красном купоне размещена информация о использовании только в супермаркетах. Информация передана в службу маркетинга.
Будем рады вас видеть в наших магазинах.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
Люблю эту сеть бургерных.
Всегда вкусно, что на вокзалке, что в академе.
Но в ауре это разочарование-разочарований.
Третий раз не могу перекусить
То нет моцареллы, то не работает касса. Негативное впечатление о сотрудниках у кассы, незаинтересованность и безулыбчивость.
Благодарим за обратную связь.
К сожалению сегодня в течение нескольких часов были перебои работы кассы. Сожалеем, что Вы попали именно в этот промежуток времени и приносим свои искренние извинения.
Надеемся увидеть Вас вновь в числе наших гостей.
Купил 10 сентября - кассир спросил какой соус мне нужен , я сказал два сырных , забрал с собой - по приезде Домой определил , что ни то что 1, положили ровно 0
08.06.2018 в 11 утра позвонил и спросил есть ли в наличии колодки, на что получил положительный ответ.
Уточнил срок поставки, утвердительно заверили - 1 день, причем звонил два раза, первый раз по ВИНу колодок проверили наличие, второе по заказу утвердительно заявили что все будет.
вечером 08.06 приходит СМС, не звонок с извинениями, а СМС, о том...
08.06.2018 в 11 утра позвонил и спросил есть ли в наличии колодки, на что получил положительный ответ.
Уточнил срок поставки, утвердительно заверили - 1 день, причем звонил два раза, первый раз по ВИНу колодок проверили наличие, второе по заказу утвердительно заявили что все будет.
вечером 08.06 приходит СМС, не звонок с извинениями, а СМС, о том что на данном складе нет.
Если у вас не работает сайт для покупателей, где написано что они в наличии на складе, то сотрудникам своим сделайте систему актуалити.
Прошу вовзрата денег, с вами работать отказываюсь, за вашу ложь своим же клиентам.
8 лет
27.1
34
13
