L.B. Karina

Добрый день! Хочу поделиться отзывом от посещения данного места!

12 августа ходили отмечали годовщину свадьбы, ходили сначала в Роял Тай, а потом хотели пойти в какой-нибудь ресторан, но т.к. заранее ничего не забронировали, но решили сходить в BB, хотя были некоторые опасения - место новое и ничего о нем толком не известно. На входе пугающая пустота, никого из посетителей, кроме нас в субботу вечером не было, при том, что ул. Ленина пешеходная, пускай и дождь в тот день был. Встретила приятная девушка, которая нас в дальнейшем из обслуживала, имя, к сожалению, не помню.

Сели во 2м зале. Я заказал пивную карусель 5 стаканов по 0.150 - можно выбрать любое разливное пиво и составить свое представление. Понравилось Gordon Five 5% и Timmermans Faro 4% - у него очень необычный вкус яблока, но в тоже время и не сидр, а также Blanche de Bruxelles 4,5%, который я пил и до этого во многих местах. Остальное пиво, которое я попробовал, на любителя - отдает шоколадом, но кому-то такое тоже понравится. Кстати, было бы неплохо добавить в меню описание, т.к. без помощи вообще не разберешься.

Из еды меня очень приятно удивил стейк из говядины - во-первых, очень большой кусок, во-вторых, он получился очень мягким и вкусным, пожалуй, один из лучших стейков, которые я ел. Подача гренок необычная. Жена заказала Лингвине с ростбифом и белыми грибами в сливочном соусе и еще что-то. Потом заказывали десерт (точно не помню какой) и чай. Хочу отметить, что все, что мы заказывали приносилось очень быстро, девушка, которая нас обслуживала, была очень внимательна к нам. Все, что мы ели было очень вкусным! Место очень достойное, мне понравилось гораздо больше, чем большинство соседей в этой округе. Счет на двоих получился 2.800.

Начну с хорошего, в салоне работает очень хороший мастер Арина, которая умеет стричь, что сейчас встречается не часто.

Пожалуй, это является ключевой причиной, почему я так долго посещал этот салон.

А теперь об особенностях.

В салоне принято звонить вам за несколько дней и за день до посещения мастера. Т.е. Не получится подтвердить запись за несколько дней до посещения и отказаться от навязчивых звонков в дальнейшем. Ни какие объяснения, что подобная заботливость с их стороны не требуется и может создавать проблемы, например когда ты весь день на совещаниях, не будет воспринята всерьез. Невольно вспоминаешь бородатый анекдот про Windows: "вы точно хотите удалить этот файл? Вы хорошо подумали? Может всё-таки передумаете?".

Кажется это называется навязчивый сервис?

Ладно, бог с ним, дальше интересней.

Сегодня был как раз такой день, когда "совсем не до болтовни с парикмахерами", и позвонив мне три раза, девушки решили начать писать в вотсапп. При чем у них есть такая особенность - нежелание или неумение излагать суть лаконично. В итоге я им подтвердил посещение по вотсапу и попросил не задалбливать меня звонками. Как оказалось, я общался с директором и она почему-то решила, что клиентоориентированность не ее конек, отменила мое посещение и заблокировала меня 🤦🏼‍♂️

Итого: Имейте ввиду, директор хоть и владеет салоном, но не владеет собой и имея в штате хороших мастеров, позволяет себе вот такой пренебрежительный подход к клиентам, думая что без хлеба не останется.

И специально для директрисы: Запомни простою жизненную истину: "Что дозволено Юпитеру не дозволено быку" и учись вовремя ориеторваться когда ты Юритер, а когда просто бык. И если уж взяла телефон администратора в руки, показывай правильные примеры или не берись общаться с клиентами, если не готова к этому.

У мен все.